Informativa sulla Privacy – Callistry AI

Gestito da Creative Island FZ-LLC
Ultimo aggiornamento: 01/05/2025

1. Titolare del Trattamento

Creative Island FZ-LLC
Email: admin@creativeislandmedia.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

• Dati personali: nome, email, numero di telefono
• Dati delle chiamate: registrazioni audio, trascrizioni, note
• Dati di utilizzo: indirizzo IP, browser, tipo di dispositivo
• Dati CRM o provenienti da integrazioni (se forniti)

3. Finalità del Trattamento

• Fornire e migliorare i servizi Callistry AI
• Automatizzare le chiamate e la gestione degli appuntamenti
• Gestire le relazioni con i clienti e offrire supporto
• Adempiere agli obblighi di legge

4. Base Giuridica

• Consenso (moduli, iscrizioni)
• Necessità contrattuale (abbonamenti, utilizzo)
• Legittimo interesse (analisi, sicurezza, marketing)

5. Conservazione dei Dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali. Le registrazioni vocali sono conservate fino a 12 mesi salvo richiesta di cancellazione anticipata.

6. Diritti dell’Interessato (GDPR)

In qualità di interessato, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la correzione o la cancellazione
• Limitare o opporti al trattamento
• Ricevere i dati in formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: admin@creativeislandmedia.com

7. Trasferimento e Terze Parti

I tuoi dati possono essere trattati da fornitori terzi (es. cloud, CRM, analisi) nel rispetto della normativa vigente. Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

8. Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui crittografia, controllo accessi e archiviazione sicura per proteggere i tuoi dati.

9. Servizi Esterni e Link

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di siti di terze parti. Ti invitiamo a leggere le loro informative.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata.

11. Disclaimer Meta

Questo sito non fa parte del sito Facebook™ o Meta™ né è in alcun modo approvato da Meta Platforms Inc. FACEBOOK™ e INSTAGRAM™ sono marchi registrati di Meta Platforms, Inc.

12. Contatti

Creative Island FZ-LLC
Email: admin@creativeislandmedia.com
Sede legale: Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti