TERMINI E CONDIZIONI – CALLISTRY.AI

Gestito da Creative Island FZ-LLC
Aggiornato il: 01/05/2025

1. INTRODUZIONE

Benvenuto su Callistry AI (“noi”, “ci”, o “nostro”), un servizio fornito da Creative Island FZ-LLC, con sede nella Ras Al Khaimah Economic Zone (RAKEZ), Emirati Arabi Uniti. Accedendo al nostro sito web (www.callistry.app) o utilizzando i nostri servizi basati su intelligenza artificiale, accetti di essere legalmente vincolato da questi Termini e Condizioni (“Termini”), inclusa la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti una qualsiasi parte di questi Termini, devi interrompere immediatamente l’uso dei nostri servizi.

2. IDONEITÀ

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare Callistry AI. Utilizzando i nostri servizi, confermi di avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti per conto della tua attività o organizzazione.

3. SERVIZI

• Agenti vocali AI per chiamate in uscita/entrata
• Registrazione, trascrizione e streaming delle chiamate
• Prenotazione su calendario e sincronizzazione con CRM
• Integrazione con piattaforme esterne tramite webhook o API
• Accesso al programma affiliati (previa approvazione)

Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento.

4. ACCOUNT UTENTE

Sei responsabile della riservatezza del tuo account e delle credenziali di accesso. Qualsiasi azione effettuata tramite il tuo account è sotto la tua responsabilità. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano i presenti Termini o la nostra Politica di Uso Accettabile.

5. UTILIZZO CONSENTITO

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare Callistry AI per scopi illeciti, fraudolenti o molesti
• Inviare comunicazioni indesiderate o spam
• Manomettere o decodificare la nostra tecnologia
• Falsificare la propria identità o raccogliere dati senza consenso
• Sovraccaricare, danneggiare o disabilitare la nostra infrastruttura

Le violazioni possono comportare la cessazione del servizio e azioni legali.

6. PAGAMENTI E ABBONAMENTI

Tutti i pagamenti devono essere effettuati in anticipo. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo disdetta prima del ciclo successivo. Accettiamo carte di credito e metodi di pagamento digitali approvati. Le spese di configurazione e i pagamenti una tantum non sono rimborsabili salvo diversa indicazione.

7. PROVE GRATUITE

Possiamo offrire prove gratuite a nostra esclusiva discrezione. La fatturazione può iniziare automaticamente alla fine del periodo di prova salvo disdetta precedente.

8. GARANZIA E POLITICA DI RIMBORSO

Offriamo una garanzia di rimborso condizionata entro 30 giorni SOLO SE:

• Fornisci dati CRM verificabili che non mostrano un aumento del +50% negli appuntamenti fissati rispetto ai 60 giorni precedenti
• Hai effettuato almeno 100 chiamate a lead diversi tramite Callistry
• Hai completato l’onboarding e utilizzato la piattaforma come previsto

I rimborsi sono soggetti a revisione manuale e approvati esclusivamente a nostra discrezione. Abusi o richieste fraudolente annullano qualsiasi diritto al rimborso.

9. PROGRAMMA AFFILIAZIONE

Gli affiliati approvati possono guadagnare commissioni tramite referral tracciati. Partecipando, accetti di:

• Utilizzare solo messaggi e creatività approvate
• Dichiarare il rapporto di affiliazione (come richiesto dalla legge)
• Evitare spam e affermazioni fuorvianti

Le violazioni comportano la cessazione e la perdita delle commissioni maturate.

10. TESTIMONIANZE E CASI STUDIO

Tutte le testimonianze pubblicate sono volontarie e riflettono esperienze individuali. Ci riserviamo il diritto di modificare, riprodurre o rimuoverle in qualsiasi momento. Non è consentito inviare recensioni false o ingannevoli.

11. RACCOLTA DATI E REGISTRAZIONI

Tutte le chiamate tramite Callistry AI possono essere registrate, trasmesse o trascritte. L’utente accetta di:

• Ottenere i consensi necessari prima dell’utilizzo degli strumenti di registrazione
• Utilizzare i dati in modo etico e conforme alla legge
• Manlevare Creative Island FZ-LLC da qualsiasi responsabilità legale derivante da usi impropri delle registrazioni

12. GDPR E PROTEZIONE DATI

Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679). Puoi richiedere:

• Accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati (ove applicabile)

Invia richieste a: admin@creativeislandmedia.com

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti, script, sistemi, design e loghi sono di proprietà di Creative Island FZ-LLC. È vietata qualsiasi riproduzione, rivendita o riutilizzo senza autorizzazione scritta.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di entrate, dati o profitti
• Interruzioni del servizio o errori API
• Errori dell’utente, accessi non autorizzati o uso improprio

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per il ciclo di fatturazione in corso.

15. CESSAZIONE

Possiamo sospendere o terminare l’accesso alla piattaforma in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se riteniamo che questi Termini siano stati violati. In caso di cessazione, l’accesso sarà revocato e i dati memorizzati potrebbero essere eliminati.

16. MODIFICHE AI TERMINI

Possiamo aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre pubblicata su www.callistry.app. L’uso continuato del servizio dopo le modifiche implica accettazione automatica.

17. DISCLAIMER META

Questo sito non fa parte del sito Facebook™ o Meta™ né è in alcun modo approvato da Meta Platforms Inc. FACEBOOK™ e INSTAGRAM™ sono marchi registrati di Meta Platforms, Inc.

18. CONTATTI

Email: admin@creativeislandmedia.com
Ragione Sociale: Creative Island FZ-LLC
Sede Legale: Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti